天翼物联2025年度物联网满意度调研及客户体验（服务渠道触点）项目询比公告

招标公告江苏省

公告内容

天翼物联****年度物联网满意度调研及客户体验（服务渠道触点）项目询比公告

????本询比项目为天翼物联****年度物联网满意度调研及客户体验（服务渠道触点）项目（项目编号：ZBZBD0注册后查看4ZX****），采购人为天翼物联科技有限公司

，采购代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司

。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：引入1家供应商为天翼物联提供****年度物联网自营产品线满意度调研及服务渠道触点客户体验服务。

★服务时间：自合同签字盖章之日起4个月内完成初验，初验完成，调研后服务支撑1个月，服务支撑完成后1个月内，完成终验。

1.2采购内容及标包划分情况：

序号	采购内容	预估采购金额	★服务地点
1	****年度物联网自营产品线满意度调研及服务渠道触点客户体验	**万元人民币（不含税）	南京

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

本项目不划分标段。

1.3成交供应商数量1个。

1.4本项目采取价税分离的报价方式。本项目设置最高响应限价，最高响应限价为**万元（不含税），供应商报价高于最高限价的，其响应将被否决。响应报价应包括所有材料、人工、差旅费、利润、相关税费等费用，不接受总价折扣或优惠的报价方式。

2.★供应商资格要求

2.1供应商基本资格要求：

2.1.1供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2供应商具备近3年（****年4月1日至本项目公告发布之日）全国范围内同类项目经验，同类项目是客户调研服务类项目（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单或票据或其他相关证明材料为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单或票据或其他相关证明材料为依据；证明材料资料不全或无法确定为合同业绩的，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评审现场，否则业绩不予认可）。

2.1.3供应商能够开具增值税专用发票（提供承诺书）。

2.1.4联合体要求：本项目不接受联合体报价。

2.1.5合同及项目要求响应：

1）供应商应对询比文件中第四章“商务规范书”、第五章“技术规范书”进行点对点应答或提供偏离表，且满足实质性条款（标识“★”的条款）要求，没有点对点应答且无提供偏离表，将导致其响应无效。

2）应对第三章“评审办法”中“项目理解”、“项目执行流程”、“售后服务方案”、“AI样本调研方案”、“调研数据合理性分析方案”、“实施进度及保障措施”提供相应方案。没有提供相应方案，将导致其响应无效。

2.1.7响应产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。

2.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（响应截止时间前**个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（响应截止时间前**个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（响应截止时间前**个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（**）为本询比项目的相关监理人，或者与本询比项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（**）为本询比项目的代建人；

（**）为本询比项目的采购代理机构；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（**）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（**）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（**）其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；

（**）法律法规、询比文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4.询比文件的获取

4.1询比文件获取时间：***5年4月**日**:**:**至***5年4月**日**:**:**（北京时间，下同）。

4.2询比文件获取方式：登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领，未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。

4.3 获取本询比文件不收取费用。

5.响应文件的提交

5.1响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：***5年4月**日**:**:**。

5.2电子响应文件的提交方式：登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

5.3本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件，采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。（开启响应文件后，响应供应商应在5分钟内在开启记录上进行盖章确认，响应供应商未在规定时间内确认的，视为同意响应文件开启过程及内容。）

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点： /。

7.供应商注册

7.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）”首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

7.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：***-5注册后查看9 /***-5注册后查看0

服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）